蘭花・胡蝶蘭｜札幌花屋｜ハナトツムグ ONLINE SHOP

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SHIPPING 配送・送料について

配達・配送でお届け: 【商品におけるお届け可能地域】
商品ごとに説明欄に記載

■お届け方法
◇配送　
◇自社配達　
※お届け方法に関してはお客様が指定することはできません。お届け地域・交通事情・天候などを考慮して、商品を安全にお届けするために当ショップで判断させていただきますので予めご了承ください。

■特典
総額15,000円以上お買い上げの場合、送料無料

■送料
北海道 800円
東北 1000円
関東・中部 1500円
近畿・中国・四国・九州 2000円
※離島・沖縄はお届け不可となります。

■メッセージカード・名札をご希望の場合
・「ギフトサービスを利用する」にチェックを入れてお進みください。
・その他、お伝えしたいことがあれば「備考欄」にご入力ください。

※商品合計および配送料の消費税は外税表示となっております。

RETURN 返品について

不良品: 【不良品による返品交換・返金受付期限】
商品到着日より2日以内

生花という性質上、お客様ご都合による返品交換・返金、長期不在による商品の劣化による返品交換・返金対応はおこなっておりません。
但し、配送業者による破損、不良、凍結があった場合、受付期限内の受付に限り、代替え商品をお届けさせていただきます。
代替え商品がない場合は返金対応させていただきます。
また、商品の間違えなど当店に瑕疵があった場合、ご注文商品を再度お届けさせていただくか、全額返金させていただきます。
返品期限: 【返品・返金受付期限】
商品到着日より2日以内

【返品・返金対応について】
生花という性質上、お客様ご都合による返品・返金、長期不在による商品の劣化による返品・返金対応はおこなっておりません。
但し、配送業者による破損、不良、凍結があった場合、受付期限内の受付に限り、代替え商品をお届けさせていただきます。
代替え商品がない場合は返金対応させていただきます。
また、商品の間違えなど当店に瑕疵があった場合、ご注文商品を再度お届けさせていただくか、全額返金させていただきます。
返品送料: お客様都合による返品交換につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード: ※当サイトは3Dセキュアに対応しております。
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コンビニ: コンビニ払いの操作案内

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手数料

コンビニ払いの場合、決済手数料150円はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
※決済手数料の消費税は外税表示となっております。
銀行振込(バーチャル口座): 手数料

振込手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
請求書後払い（法人様限定）: 当店は法人様専用の請求書後払いもご用意いたしております。
商品のお届け後に発行される請求書によって、後払いが可能です。

※こちらは法人様限定のお支払いサービスです。
個人利用者の方はご利用できません。

■請求書の送付に関して
お支払いは銀行振込にて承ります。
お届け完了後、請求書を発行いたします。請求書の到着次第、お早めにお振込みください。

なお、お振込みの際にかかる手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

■請求書後払い選択方法
購入される商品をカートに入れ、購入手続きへお進みください。「お支払い方法を選択する」で「請求書後払い」をご選択ください
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